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“英菲尼迪的產(chǎn)品線薄弱,顧客認(rèn)知度逐漸降低,與此同時(shí)廣告推廣降低了,相近《爸爸去哪兒》那個(gè)時(shí)候的商品嵌入也會(huì)減少??墒瞧嚨馁|(zhì)量小細(xì)節(jié)不變,懂這輛車的人都懂?!比涨?,中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者走訪了北京某英菲尼迪4S店,門店銷售工作人員有點(diǎn)缺憾地說道,“像你還了解這車,了解這個(gè)牌子,現(xiàn)在大多數(shù)顧客乃至不認(rèn)得大家知名品牌。”
一個(gè)綜藝節(jié)目帶紅一個(gè)品牌傾落九霄打著“套近乎”
2013年,一個(gè)火遍大江南北的電視欄目《爸爸去哪兒》,讓很多用戶結(jié)識(shí)了“明星家庭專享坐駕”英菲尼迪JX(QX60)和QX80;2014年,變成《舌尖上的中國》官方指定的出行以后,英菲尼迪QX70與QX50也為群眾熟識(shí)……在之后的綜藝節(jié)目《極速前進(jìn)》中,英菲尼迪更是把情感化營銷升級(jí)成新境界,再度增加了它在中國銷售市場的品牌影響力。
英菲尼迪起源于1989年,與謳歌汽車、雷克薩斯合稱為“日系三大高檔品牌”。有別于奔馳、寶馬、奧迪等德系品牌百年品牌,相對(duì)性年輕英菲尼迪挑選“傾落九霄”,打著“套近乎”。2014年1月,英菲尼迪品牌主題“敢·愛”公布,希望用以上展現(xiàn)真情實(shí)感的綜藝節(jié)目,打動(dòng)消費(fèi)者。
聲勢浩大的營銷推廣資金投入給英菲尼迪增添了分階段取得成功,獲得許多粉絲。公開數(shù)據(jù)表明,2014年,英菲尼迪在中國市場銷量首次突破3萬臺(tái),此后的2年飆升至4.02萬臺(tái)、4.16萬臺(tái),并且在2017年創(chuàng)出入華銷售量頂峰,全年度銷售量4.84萬臺(tái)。但是,進(jìn)到2018年,英菲尼迪便開始走著走下坡,銷售量陡降的前提下,知名品牌也逐步“消聲匿跡”。
2022年,英菲尼迪在中國銷量下滑至5687輛,同期相比陡降57.81%?,F(xiàn)階段,北京僅剩3家英菲尼迪4S店,以上業(yè)務(wù)員對(duì)記者表露,店里以前年銷千輛,現(xiàn)在卻掙扎在300-400輛水準(zhǔn)。
曾任東風(fēng)英菲尼迪經(jīng)理戴雷
回顧過往,早就在2014年東風(fēng)英菲尼迪第一款國產(chǎn)產(chǎn)品Q50L退出之際,曾任東風(fēng)英菲尼迪經(jīng)理戴雷就曾經(jīng)已經(jīng)確定,“長期性企業(yè)愿景是,英菲尼迪要想成為豪華轎車行業(yè)第四名”。中日公司股東彼此也承諾將2018年的銷售量總體目標(biāo)定在了10萬臺(tái)。
但是不如人意,當(dāng)捷豹路虎、凱迪拉克、雷克薩斯等二線品牌在2016年越過年銷10萬臺(tái)門檻情況下,英菲尼迪不但未能取得成功“縱跳摸高”5萬臺(tái),也是深陷持續(xù)走低區(qū)段。繼謳歌汽車于2023年宣布撤出中國銷售市場以后,相關(guān)“英菲尼迪會(huì)否成為下一個(gè)撤出中國品牌”變成社會(huì)輿論關(guān)注的重點(diǎn)。
顫振下降仍堅(jiān)守陣地多種Buff累加能不能破疑
實(shí)際上,“敢·愛”讓英菲尼迪變成高檔汽車?yán)锏摹耙还汕辶鳌?,但也從?cè)面體現(xiàn)出“品牌標(biāo)簽”的缺失。在沃爾沃樹立“安全性”、凱迪拉克突顯“運(yùn)動(dòng)”、雷克薩斯以“原裝進(jìn)口”為標(biāo)識(shí)之際,靠“顏值經(jīng)濟(jì)”的英菲尼迪慢慢喪失后面競爭能力。
脫胎于北美銷售市場,英菲尼迪車輛設(shè)計(jì)產(chǎn)品研發(fā)更為側(cè)重北美顧客,加上受排放法規(guī)危害,大排量車型沒法趕到中國。新產(chǎn)品推廣效率遲緩、目前車系一直無法迭代更新、產(chǎn)品系列薄弱……商品變成英菲尼迪另一塊薄弱點(diǎn)。記者在走訪中發(fā)覺,現(xiàn)階段英菲尼迪店內(nèi)僅有Q50L、QX50、全新升級(jí)QX55和全新一代QX60四款車正在銷售,受場所限定,唯一的轎車車型Q50L無法擺進(jìn)度廳。
除此之外,在各種品牌都是在加快汽車電動(dòng)化轉(zhuǎn)型的時(shí)下,英菲尼迪依然沒有發(fā)布新能源技術(shù)。比較之下,盡管都在二線高端勢力且完全依靠進(jìn)口汽車,雷克薩斯產(chǎn)品系列遮蓋汽柴油、混合動(dòng)力及其純電動(dòng)車型。伴隨高端汽油車銷售市場被高檔電動(dòng)車型吞噬,英菲尼迪的發(fā)展前景好像變得更加暗淡。
“英菲尼迪是車風(fēng)集團(tuán)旗下唯一的高檔品牌,那么作為股東方之一,車風(fēng)本身缺乏足夠的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)?!庇袠I(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,與此同時(shí),高管人員不斷拆換也使英菲尼迪的發(fā)展規(guī)劃喪失持續(xù)性。
自2013年5月至2014年12月的600天時(shí)間內(nèi),德國人戴雷讓英菲尼迪在中國高檔汽車銷售市場順風(fēng)順?biāo)患みM(jìn)營銷方式巨大提升了品牌曝光率,銷售量也會(huì)跟著飆升。伴隨戴雷在2016年離去,后面接班人連續(xù)更改產(chǎn)品定位及其宣傳引導(dǎo),導(dǎo)致英菲尼迪增長乏力?,F(xiàn)如今,好像只有“被‘3·15’提名曝出”、“明星代言人大型翻車”等消極事情,才可以讓英菲尼迪短暫性重歸公眾視野。
盡管多種Buff累加,英菲尼迪顫振下降,但是并沒有釋放出來撤出中國銷售市場信號(hào)。去年6月18日舉辦的2022FAMILYDAY上,車風(fēng)日產(chǎn)據(jù)透露,英菲尼迪不但不會(huì)撤出中國,而且將更大力度充分發(fā)揮產(chǎn)品在豪華車市場上的技術(shù)優(yōu)勢,以更為豐富的產(chǎn)品架構(gòu)、更為高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)、更為強(qiáng)勁管理體系整體實(shí)力,不斷深耕細(xì)作中國,捍衛(wèi)英菲尼迪產(chǎn)品在中國銷售市場應(yīng)該有的影響力。
“在高檔汽車持續(xù)發(fā)展的井噴式階段,英菲尼迪也抓住機(jī)會(huì),但勁頭明顯不足?!庇衅髽I(yè)內(nèi)部人員與中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)新聞?dòng)浾邷贤〞r(shí)指出,“英菲尼迪原來在車風(fēng)日產(chǎn)質(zhì)量管理體系中算得上‘3級(jí)’企業(yè),事情審批、步驟管理決策時(shí)間久,品牌經(jīng)營‘制約’于公司的經(jīng)營管理方法,存有‘先天發(fā)育不足’。”
值得關(guān)注的是,上年1月,東風(fēng)英菲尼迪作為一個(gè)單獨(dú)的工作總公司列入車風(fēng)日產(chǎn)的管理體系,與日產(chǎn)、東風(fēng)啟辰一起,變成車風(fēng)日產(chǎn)第三個(gè)知名品牌,不會(huì)再做為單獨(dú)公司存在。車風(fēng)日產(chǎn)強(qiáng)悍的管理體系力能不能領(lǐng)著英菲尼迪走上巔峰,仍待后期查看。(中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)新聞?dòng)浾邚堒?
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