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透明質(zhì)酸(HA)作為日常護(hù)理產(chǎn)品的常見(jiàn)成分,源自牛眼玻璃體提取。其卓越的保水性、潤(rùn)滑性、黏彈性、生物降解性及生物相容性,使其成為保濕劑和生物醫(yī)學(xué)材料的理想選擇,廣泛應(yīng)用于醫(yī)藥、化妝品及營(yíng)養(yǎng)保健品領(lǐng)域。
南京天縱易康生物科技股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng):天縱生物),作為合成生物領(lǐng)域的佼佼者,集研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)于一體,是國(guó)內(nèi)首家獲得透明質(zhì)酸鈉敷料二類(lèi)醫(yī)療器械注冊(cè)證的企業(yè)。
公司不僅在透明質(zhì)酸領(lǐng)域深耕,還積極布局新一代護(hù)膚產(chǎn)品——膠原蛋白領(lǐng)域,并于2024年4月2日在北京發(fā)布了全球首創(chuàng)的Micro SCol III型膠原蛋白微球。歷經(jīng)十多年的發(fā)展,天縱生物已累計(jì)獲批99項(xiàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、113項(xiàng)產(chǎn)品注冊(cè)及備案證書(shū),線(xiàn)下覆蓋超過(guò)1000家公立醫(yī)院和10000家線(xiàn)下連鎖藥房,服務(wù)超1000萬(wàn)用戶(hù)。
數(shù)智化轉(zhuǎn)型是整體運(yùn)營(yíng)模式的重塑
面對(duì)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的浪潮,天縱生物深刻認(rèn)識(shí)到其對(duì)企業(yè)發(fā)展的深遠(yuǎn)影響,不僅在于技術(shù)革新,更在于整體運(yùn)營(yíng)模式的重塑。天縱生物的營(yíng)銷(xiāo)體系從最初的醫(yī)院直、分銷(xiāo)模式,逐步轉(zhuǎn)型為線(xiàn)上線(xiàn)下全渠道一體化。特別是新冠疫情的沖擊,加速了天縱生物向C端市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型與推廣,構(gòu)建起融合平臺(tái)電商、內(nèi)容電商、自建商城、線(xiàn)下醫(yī)院、連鎖藥房的新零售商業(yè)生態(tài)圈。電商營(yíng)收迅速崛起,經(jīng)過(guò)短短兩、三年的發(fā)展,其營(yíng)收就已占據(jù)了天縱生物營(yíng)收的“半壁江山”。
天縱生物全渠道、多地域、多組織,縱向一體化布局,對(duì)公司的管理決策提出了非常大的挑戰(zhàn),所以經(jīng)營(yíng)管理數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、有效性就顯得非常重要,公司的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化已經(jīng)成為產(chǎn)銷(xiāo)一體、新消費(fèi)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必然選擇。
2021年通過(guò)與用友的深度合作,以U9 cloud為核心,集成整合OMS、WMS、OA、BI等系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)上千家客戶(hù)訂單、以及各電商平臺(tái)訂單數(shù)據(jù)自動(dòng)同步到U9 cloud,前臺(tái)、中臺(tái)、后臺(tái)數(shù)據(jù)貫通,構(gòu)建了集團(tuán)統(tǒng)一數(shù)智化平臺(tái)。
在該平臺(tái)基礎(chǔ)上,不僅實(shí)現(xiàn)了多地點(diǎn)、跨組織業(yè)務(wù)協(xié)同,構(gòu)建了精細(xì)計(jì)劃體系,還借助現(xiàn)代標(biāo)識(shí)技術(shù),滿(mǎn)足了終端客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品防偽及溯源的需求,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品全生命周期精細(xì)管理,對(duì)公司整體運(yùn)行效率的提升,提供了強(qiáng)大的技術(shù)支撐。
舉個(gè)例子。通過(guò)OMS系統(tǒng)與U9C集成互聯(lián),實(shí)現(xiàn)了日十萬(wàn)量級(jí)訂單全靜默處理,訂單、發(fā)貨、退貨等數(shù)據(jù)自動(dòng)同步至U9C系統(tǒng)訂單池,再自動(dòng)按照店鋪匯總生成U9C系統(tǒng)中的訂單、調(diào)撥、發(fā)貨、退貨等數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)了前臺(tái)、中臺(tái)和后臺(tái)數(shù)據(jù)的無(wú)縫對(duì)接和實(shí)時(shí)更新,極大提高了電商訂單處理時(shí)效性和準(zhǔn)確性。
再比如,天縱生物電商平臺(tái)一共涉及到70多項(xiàng)費(fèi)用類(lèi)型,以前所有費(fèi)用都是手工登記臺(tái)賬、統(tǒng)計(jì)分析,費(fèi)時(shí)費(fèi)力,數(shù)據(jù)分析嚴(yán)重滯后?,F(xiàn)在通過(guò)U9 cloud系統(tǒng),可以隨時(shí)查詢(xún)并監(jiān)控每個(gè)平臺(tái)、每個(gè)店鋪、每個(gè)運(yùn)營(yíng)人員的店鋪收入、費(fèi)用支出,還可以按月分析每個(gè)店鋪的邊際貢獻(xiàn),為運(yùn)營(yíng)人員績(jī)效考核提供了及時(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支撐,效率比以前提升一倍以上。
數(shù)智化與天縱生物的發(fā)展同頻共振
天縱生物經(jīng)過(guò)十幾年的快速發(fā)展,在商業(yè)模式上、組織架構(gòu)上、渠道布局上都在不斷突破,數(shù)智化平臺(tái)也在同步迭代升級(jí),從單系統(tǒng)到多系統(tǒng)整合,從分散獨(dú)立應(yīng)用到全面集成共享、從簡(jiǎn)單應(yīng)用到精細(xì)管理,整合了線(xiàn)上線(xiàn)下數(shù)據(jù),對(duì)外連接客戶(hù)、經(jīng)銷(xiāo)商,對(duì)內(nèi)實(shí)現(xiàn)多部門(mén)產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)同,真正做到了集團(tuán)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化,驅(qū)動(dòng)財(cái)務(wù)職能由核算型向管理控制型轉(zhuǎn)變,強(qiáng)化了財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)過(guò)程的監(jiān)督與支持,為公司整體經(jīng)營(yíng)決策提供了可靠的依據(jù)。
為保證產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)提升,天縱生物投巨資建設(shè)了智慧園區(qū),引入了符合國(guó)家GMP標(biāo)準(zhǔn)的萬(wàn)級(jí)/十萬(wàn)級(jí)凈化車(chē)間1.7萬(wàn)平米,全自動(dòng)化的生產(chǎn)設(shè)備,堅(jiān)決用“制藥工藝”的理念與規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)去做產(chǎn)品,無(wú)論是原料研發(fā)、包材設(shè)計(jì)、生產(chǎn)設(shè)備及工藝、廠(chǎng)房設(shè)施,還是質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),都采用了制藥級(jí)別的標(biāo)準(zhǔn)。
通過(guò)自動(dòng)化裝備和數(shù)智化平臺(tái)的升級(jí)改造,天縱生物以U9 cloud為核心的數(shù)智化平臺(tái),為企業(yè)裝上了“數(shù)據(jù)智慧大腦”,有效支撐了天縱集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
正如天縱生物董事會(huì)秘書(shū)蔣圓所言,“與用友的深度合作,是我們不斷探索和實(shí)踐的數(shù)智化旅程中的寶貴經(jīng)歷。這段時(shí)間內(nèi),我們不僅實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)的持續(xù)升級(jí),更在企業(yè)的組織管理能力、人才梯隊(duì)建設(shè)等方面取得了同步進(jìn)化。如今,隨著數(shù)智化轉(zhuǎn)型的深入推進(jìn),我們已逐漸掌握了應(yīng)對(duì)數(shù)智化時(shí)代挑戰(zhàn)的核心能力,我們將繼續(xù)加速業(yè)務(wù)創(chuàng)新,更好地迎接數(shù)智化時(shí)代帶來(lái)的新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)。”
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