-大夫，您好。
-您好，哪里不舒服呢？
-之前我們單位體檢，發(fā)現(xiàn)甲狀腺功能不正常。
-體檢發(fā)現(xiàn)的，有多長時間了？
-有三個月了。
-最近有怕熱，出汗多，心慌這些不舒服嗎？
-沒有。
……
對于北京友誼醫(yī)院內(nèi)分泌科的醫(yī)生而言，他們的一天往往是從忙碌的接診工作中開始的， 患者一個接一個，醫(yī)生要一邊問診，一邊做病歷錄入，忙得連喝水的時間都沒有，上廁所都得快跑。
不過現(xiàn)在，門診病歷生成系統(tǒng)的加入，讓醫(yī)生的門診工作從容了許多?！耙郧颁浫氩v信息非常耗時耗力，現(xiàn)在有了門診病歷生成系統(tǒng)，一鍵就能生成病歷，生成結(jié)果又好又快，也大大減少了患者的等待時間。”
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，在門診病歷生成系統(tǒng)的幫助下，友誼醫(yī)院相關(guān)科室的門診病歷錄入效率提升80%，醫(yī)生問診時間節(jié)省15%，患者在門診中的滿意度和獲得感也大幅提升。
這背后，是云知聲依托山海大模型對友誼醫(yī)院門診場景進(jìn)行的智能化升級。
生成病歷又好又快，云知聲是如何做到的？
一家醫(yī)院可能有幾百位醫(yī)生，每天要面對上萬的病人，無數(shù)醫(yī)患溝通的過程，既包含關(guān)鍵信息，也混雜很多冗余甚至錯誤的信息。云知聲門診病歷生成系統(tǒng)是如何兼顧生成病歷的效率與質(zhì)量的？
基于對醫(yī)院環(huán)境和醫(yī)生工作習(xí)慣的深入理解，云知聲運(yùn)用一站式語音識別技術(shù)構(gòu)建麥克風(fēng)陣列和背后的處理芯片，通過噪音抑制、回聲消除等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)在復(fù)雜的醫(yī)院環(huán)境中對醫(yī)患對話的精準(zhǔn)捕捉。
通過山海大模型，門診病歷生成系統(tǒng)不僅能識別醫(yī)患對話，還能篩選出與病情無關(guān)的“閑聊”，智能抓取關(guān)鍵問診信息，并對其進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)化處理，形成準(zhǔn)確、簡潔的醫(yī)療摘要，經(jīng)醫(yī)生審核修改后，即可生成符合病歷書寫規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)病歷。
在這個過程中，醫(yī)生對摘要的審核修改，本身也是對大模型準(zhǔn)確性的訓(xùn)練——通過與大模型的不斷互動，發(fā)現(xiàn)并糾正模型在處理復(fù)雜病歷時可能出現(xiàn)的問題，進(jìn)一步提高山海大模型的專業(yè)水準(zhǔn)，從而為大模型生成內(nèi)容的準(zhǔn)確性提供有力支持。
以山海之力，釋放智慧醫(yī)療更多可能
入局智慧醫(yī)療賽道以來，云知聲針對醫(yī)療行業(yè)各場景痛點(diǎn)，陸續(xù)研發(fā)推出了語音電子病歷、智能病歷質(zhì)控、單病種質(zhì)控、智能醫(yī)保審核等多款智慧醫(yī)療產(chǎn)品，覆蓋醫(yī)政醫(yī)管、臨床診療、醫(yī)保管理、患者服務(wù)等多個醫(yī)療業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，有力支撐了醫(yī)療行業(yè)全場景智能化升級。
2023年5月，山海大模型的正式發(fā)布，更是讓云知聲的智慧醫(yī)療解決方案“更上一層樓”——依托山海大模型，云知聲相繼推出門診病歷生成、手術(shù)記錄撰寫、病程記錄錄入、出院記錄生成等多款病歷生成產(chǎn)品，并陸續(xù)完成病歷質(zhì)控、單病歷質(zhì)控等產(chǎn)品升級，基于山海大模型的臨床決策支持產(chǎn)品也將在不久后推出。
此次云知聲門診病歷生成系統(tǒng)落地友誼醫(yī)院，是大模型在醫(yī)療場景的首批次落地，不僅讓大模型“接管”了醫(yī)生的病歷撰寫工作，更讓醫(yī)生從重復(fù)的工作中解放出來，把更多時間留給患者，讓就醫(yī)體驗(yàn)更人性化。
后續(xù)，山海大模型可能將不局限于在醫(yī)院場景患者端、醫(yī)生端、管理端的應(yīng)用探索，還將延伸至家庭端，致力全面提升醫(yī)療服務(wù)普及率，促進(jìn)醫(yī)療資源優(yōu)化分配，實(shí)現(xiàn)更大范圍的普惠醫(yī)療。
山?！皬V闊”，不止于醫(yī)療
當(dāng)前，各方對大模型的技術(shù)熱情，正逐步轉(zhuǎn)變?yōu)閷ι虡I(yè)化落地的冷靜思考。提升產(chǎn)業(yè)效率、拓展產(chǎn)業(yè)邊界，成為大模型更重要的實(shí)際價(jià)值和意義。
大模型浪潮下，云知聲落地實(shí)際場景的探索方向始終未變。
從具體實(shí)踐來看，云知聲正將山海大模型的能力應(yīng)用于其熟悉的醫(yī)療、車載、軌交等行業(yè)場景，持續(xù)探索大模型技術(shù)的深度應(yīng)用和下沉落地——
在智慧政務(wù)領(lǐng)域，云知聲攜手深圳市龍華數(shù)據(jù)有限公司，以山海大模型為底座，率先開發(fā)出深圳首個政務(wù)大模型“龍知政”，全場景賦能提升政府治理水平，搶占深圳數(shù)字經(jīng)濟(jì)“智”高點(diǎn)；
在智慧車載領(lǐng)域，睿藍(lán)汽車在山海大模型的賦能下，打造睿藍(lán)AI大模型，能夠深度理解用戶需求，為用戶帶來全車全場景的情感化智能交互體驗(yàn)；
針對智慧軌交場景，云知聲山海大模型“入駐”南寧火車東站，打造更具人性化的智能客服，助力實(shí)現(xiàn)換乘節(jié)點(diǎn)無縫高效換乘，為乘客帶來更快捷、更便利的出行體驗(yàn)……
可以說，山海大模型正在重塑云知聲現(xiàn)有的人工智能應(yīng)用場景，并持續(xù)拓展場景應(yīng)用邊界，真正奔赴產(chǎn)業(yè)、奔赴實(shí)際應(yīng)用。
面向未來，云知聲將繼續(xù)聚焦大模型實(shí)際應(yīng)用價(jià)值，不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和場景拓展，與更多的合作伙伴和行業(yè)同仁一道，持續(xù)加速各行各業(yè)的智慧化升級。
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