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金融界11月29日消息 滴滴出行官博發(fā)文,各項(xiàng)服務(wù)恢復(fù)的同時(shí),我們?cè)?8日啟動(dòng)了內(nèi)部復(fù)盤(pán)調(diào)查。初步確定,這起事故的起因是底層系統(tǒng)軟件發(fā)生故障,并非網(wǎng)傳的“遭受攻擊”,后續(xù)我們將深入開(kāi)展技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)隱患排查和升級(jí)工作,全面保障服務(wù)穩(wěn)定性,盡最大努力避免類似事故再發(fā)生。 目前,滴滴App的所有服務(wù)已經(jīng)全部恢復(fù)。因這起事故給大家造成的困擾和問(wèn)題,我們正在加快妥善解決。
背景資料:從11月27日晚開(kāi)始,“滴滴崩了”相關(guān)的多個(gè)話題登上微博熱搜,不少網(wǎng)友反饋滴滴打不到車,并出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)加載異常、司機(jī)無(wú)法接單等問(wèn)題。
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