隨著AI技術(shù)的全面開花，商業(yè)世界正經(jīng)歷著前所未有的變革。AI不僅作為輔助工具，更成為推動產(chǎn)業(yè)升級的核心引擎，改變了業(yè)務運營方式，提升了企業(yè)的運營效率。
AI技術(shù)的廣泛應用，不僅為傳統(tǒng)行業(yè)注入了新的活力與機遇，也促進了新興業(yè)態(tài)的涌現(xiàn)。近日成為輿論焦點的自動駕駛出行服務平臺“蘿卜快跑”正是AI科技進步的一個縮影，還有圖像大模型Dall-E以及視頻大模型Sora等AI應用成果的出現(xiàn)，都大大加速了各行各業(yè)的商業(yè)重構(gòu)。
01、家裝界的“科技派”尚品宅配集團，率先在行業(yè)推出“AI設計工廠”
從最初的IT企業(yè)到如今轉(zhuǎn)型進入家居行業(yè)，全屋定制概念首創(chuàng)者——尚品宅配集團始終秉承著“創(chuàng)新科技服務家居”的理念。作為家裝“科技派”的領軍企業(yè)，基于植根于DNA的核心能力——互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新應用，率先將AI技術(shù)全面落地應用于家裝設計之中，推出了“AI設計工廠”。
依托30萬產(chǎn)品庫、300萬戶型庫、3000萬平方米案例庫以及六大生活方式的海量信息數(shù)據(jù)庫，只需要簡單的線上四步操作：畫戶型、選類型、定需求、點提交，AI設計工廠就能夠快速設計、生成和交付符合用戶個性化需求的高顏值的家裝設計方案，讓家裝設計就像“點外賣”一樣簡單。
AI設計工廠提高了定制設計的效率與質(zhì)量，降低了做定制的門檻以及減弱了門店對設計師能力的依賴，在門店實現(xiàn)“先銷售后設計”和“先進店再量尺”，讓設計師得以從繁瑣的手工繪圖與反復修改中解脫出來，讓門店把時間更多地放在客戶、服務、經(jīng)營上，從而實現(xiàn)服務質(zhì)量與業(yè)績的雙重提升。同時，借助AI設計工廠強大的設計能力，門店輕松地推出更多高毛利的定制家具和宅配產(chǎn)品，提高客單和利潤率，真正實現(xiàn)降本增效。
02、HOMKOO整裝云推出BIM數(shù)智整家通，以專賣店的標準重塑裝企定制新流程
作為家居上市集團尚品宅配旗下公司、數(shù)智化整裝全鏈路賦能平臺——HOMKOO整裝云，為進一步推動裝企數(shù)智化轉(zhuǎn)型與升級，深入解決裝企的定制瓶頸，以AI設計工廠為基礎，結(jié)合自身實力與資源，升級推出了“BIM數(shù)智整家通”定制解決方案。通過創(chuàng)新應用AI技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)，實現(xiàn)“一鍵采集需求、AI設計工廠呈現(xiàn)效果方案、BIM全屋定制模擬、AI云下單、方案銷售講解”一體化，賦能裝企構(gòu)建“線上服務+線下成交”的定制新流程。
● 線上服務
1、AI設計工廠：對標定制專賣店服務標準，高效率提供高質(zhì)量、高匹配度全屋效果圖方案。大幅降低裝企對設計師能力的依賴，裝企不再需要那么多定制設計師，解決了招人難留人難的問題，減少人才成本。
2、BIM模擬：輸出定制方案后進行全景VR模擬，全屋效果清晰直觀，三維場景下溝通確定方案更高效，轉(zhuǎn)化成交更好。
3、AI云下單：確定關(guān)鍵尺寸，即可遠程利用23系統(tǒng)柜下單；提高軟硬協(xié)同效率，縮短定制交付周期，擺脫傳統(tǒng)下單模式的繁瑣。
● 線下成交
1、成交攻略：從需求采集、高品質(zhì)定制設計方案、高匹配度價格把控、方案銷售講解、關(guān)鍵尺寸復尺、下單全鏈路幫扶指導，全面助力鎖客成交。
2、落地陪跑：專屬區(qū)域經(jīng)理落地陪跑、保姆式服務更貼心。
BIM數(shù)智整家實現(xiàn)了從需求采集到設計呈現(xiàn)、再到模擬試裝與下單生產(chǎn)的全流程數(shù)字化管理，提升了設計效率，提升方案專業(yè)水準與質(zhì)量；重新構(gòu)建了軟硬裝成交流程，為客戶提供軟硬裝一體化方案，做大客單，做高成交。
裝企在與客戶硬裝簽訂合同后，48小時內(nèi)可以快速生成高質(zhì)量、高匹配度的全屋定制方案，創(chuàng)造了二次進店的機會，杜絕設計師飛單；利用BIM模擬呈現(xiàn)高質(zhì)量3D效果圖與VR全景圖進行講解銷售，而不是像傳統(tǒng)方式靠一張柜體CAD圖和定制圖冊賣定制，形成強大的差異化競爭力，輕松完成定制成交。最后助力裝企普遍實現(xiàn)了服務客戶數(shù)提升3倍，人工成本下降60%，利潤增加40%。
每一輪工業(yè)革命都會重構(gòu)商業(yè)和社會結(jié)構(gòu)，縱然有人不舍和抵抗，但這種變革的力量是巨大且不可逆轉(zhuǎn)的。例如200多年前浩浩蕩蕩的英國“盧德運動”，傳統(tǒng)手工業(yè)者怒砸紡織機以反對工業(yè)革命引起的傳統(tǒng)工人失業(yè)，卻依舊無當阻擋歷史車輪的滾滾向前。
現(xiàn)在，我們又處在AI浪潮的時代，家裝人必須保持敏銳的洞察力、開放的心態(tài)和勇于探索的精神，抓住發(fā)展先機，借助科技的變革力量實現(xiàn)商業(yè)飛躍。
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