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當(dāng)七夕與巴黎盛會(huì)撞個(gè)滿懷,這個(gè)傳統(tǒng)的中國(guó)情人節(jié)也被賦予了更加濃厚的愛(ài)意與國(guó)際色彩。無(wú)論賽場(chǎng)之上,還是生活之中,愛(ài)的抱抱無(wú)處不在。在這個(gè)充滿愛(ài)意與運(yùn)動(dòng)精神的雙重節(jié)日里,天貓以「第 33 項(xiàng)運(yùn)動(dòng)」之名,除了邀你「抱抱愛(ài)」,更為心愛(ài)的人挑選一份精心挑選的禮物,不僅是一種浪漫過(guò)節(jié)的方式,更是一種表達(dá)深情的國(guó)際語(yǔ)言。
天貓快消行業(yè)的禮遇營(yíng)銷迎來(lái)了全面升級(jí),其中一項(xiàng)重要舉措是推出了專為七夕等重要節(jié)日設(shè)計(jì)的“有禮喵”禮贈(zèng)頻道。本次天貓七夕禮遇營(yíng)銷,不僅基于對(duì)消費(fèi)者需求的深入洞察,提供了一個(gè)全新的消費(fèi)體驗(yàn),而且通過(guò)平臺(tái)算法推薦,實(shí)現(xiàn)了精細(xì)化的禮物推薦服務(wù)。
“有禮喵”頻道通過(guò)智能篩選系統(tǒng),根據(jù)不同禮贈(zèng)對(duì)象的喜好、價(jià)格區(qū)間等多維度因素,為消費(fèi)者提供個(gè)性化的禮物推薦。同時(shí)七夕針對(duì)即時(shí)購(gòu)買的人群以及商家禮盒特征,劃分了大牌禮盒、國(guó)風(fēng)禮盒、發(fā)貨超快三大精選禮盒,極大地節(jié)省了用戶在選擇禮物時(shí)的時(shí)間成本,幫助他們快速找到滿足個(gè)性化需求的合適禮物。同時(shí),這一頻道也為商家提供了一個(gè)平臺(tái),使他們能夠根據(jù)七夕等節(jié)日的特點(diǎn),定制特色禮盒產(chǎn)品,從而豐富了消費(fèi)者的選擇與節(jié)日禮遇的供給。
在這個(gè)七夕,讓天貓“有禮喵”成為您表達(dá)愛(ài)意的得力助手,用一個(gè)抱抱傳遞愛(ài)意,用一份好禮呵護(hù)美好,讓愛(ài)意準(zhǔn)確送至,讓每一個(gè)擁抱都充滿愛(ài)的力量。
“有禮喵”送上七夕指南,邀你《抱抱愛(ài)》
在當(dāng)今品牌浪漫營(yíng)銷的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,天貓選擇回歸到愛(ài)的最純粹本質(zhì)。通過(guò)深刻的情感洞察,天貓捕捉「抱抱」這一簡(jiǎn)單而強(qiáng)大的情感表達(dá)。擁抱,這個(gè)跨越語(yǔ)言和文化的動(dòng)作,是愛(ài)最直接、最真摯的傳遞方式。
視頻的開(kāi)頭,天貓用線條小人的方式還原了體育比賽后的擁抱場(chǎng)景,巧妙地引出「第33項(xiàng)運(yùn)動(dòng)」的概念,而后的視頻展現(xiàn)了 7 對(duì)情侶的甜蜜擁抱,貫穿日常、吵架、分別、重逢等各種相處場(chǎng)景。情景交融的過(guò)程中,擁抱衍生出了無(wú)限包容性——尊重、感謝、包容、執(zhí)著……
戰(zhàn)略性布局,長(zhǎng)期窗口深度連接用戶
天貓營(yíng)銷長(zhǎng)期窗口超越了傳統(tǒng)的節(jié)日或季節(jié)性促銷,作為一個(gè)持續(xù)開(kāi)啟的營(yíng)銷平臺(tái),專注于為消費(fèi)者提供全年無(wú)休的購(gòu)物體驗(yàn)和品牌互動(dòng)。這個(gè)窗口不僅包括線上活動(dòng),還可能涉及線下體驗(yàn)、定制服務(wù)等多元化的接觸點(diǎn)。
在七夕這個(gè)充滿愛(ài)意的節(jié)日里,天貓美妝在上海打造了一個(gè)全新的打卡地標(biāo),一個(gè)超大的粉紅色擁抱氣模,以其軟萌可愛(ài)的外觀和溫暖治愈的氣質(zhì),迅速成為了年輕人和潮流達(dá)人們的聚集地。這個(gè)互動(dòng)裝置不僅為情侶們提供了一個(gè)表達(dá)愛(ài)意的平臺(tái),當(dāng)情侶們?cè)跉饽G皳肀r(shí),它還會(huì)隨之點(diǎn)亮,象征著愛(ài)情的火花在此刻被點(diǎn)燃。而參與互動(dòng)的情侶們,更能獲得天貓派送的美妝大牌小樣,這一貼心舉動(dòng)不僅加深了消費(fèi)者與品牌之間的情感聯(lián)系,也讓天貓美妝的禮贈(zèng)心智在無(wú)聲中深入人心。
此外,天貓還與網(wǎng)易云音樂(lè)聯(lián)手,精選《色盲》、《失眠飛行》和《白日做夢(mèng)》三首歌曲,定制了七夕專屬的隱藏彩蛋,進(jìn)一步渲染了節(jié)日的浪漫氛圍。每當(dāng)歌詞中出現(xiàn)「擁抱」一詞,畫面中便會(huì)出現(xiàn)跳動(dòng)的愛(ài)心,溫馨的提示「唱一萬(wàn)次擁抱,不如真的抱抱」,鼓勵(lì)人們用實(shí)際行動(dòng)表達(dá)愛(ài)意。同時(shí),在樂(lè)評(píng)區(qū),只要用戶評(píng)論「七夕」、「擁抱」或「愛(ài)」,就能觸發(fā)彩蛋,一鍵跳轉(zhuǎn)到會(huì)場(chǎng),探索更多美妝好禮。這場(chǎng)線上線下聯(lián)動(dòng)的營(yíng)銷活動(dòng),不僅拉近了天貓與消費(fèi)者之間的距離,也讓美妝大牌禮品成為了傳遞愛(ài)意的使者,讓每一次擁抱都充滿了愛(ài)的力量。
精準(zhǔn)釋放愛(ài)意,禮遇營(yíng)銷策略全面升級(jí)
曾有哲學(xué)家指出「人類生活在儀式之中」,正是這些儀式化的行為將我們從日復(fù)一日的平凡與細(xì)碎中解放出來(lái)。從520到七夕,從圣誕節(jié)到元旦,花式營(yíng)銷的背后顯現(xiàn)出在日益緊縮的消費(fèi)環(huán)境下,節(jié)日慶典為消費(fèi)者提供了一個(gè)放松消費(fèi)的契機(jī),成為品牌全年高熱的銷售增長(zhǎng)點(diǎn)。在中國(guó),贈(zèng)送禮物的傳統(tǒng)習(xí)俗根深蒂固。消費(fèi)行為往往植根于文化之中,中國(guó)人歷來(lái)崇尚禮儀,正是這種深厚的文化底蘊(yùn),為節(jié)日消費(fèi)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在“有禮喵”七夕頻道頁(yè)面的首頁(yè),用戶可以直接找到“七夕告白日”和“送禮指南”兩大標(biāo)簽欄?!捌呦λ投Y”以“送給最心動(dòng)的TA”為主題,而“送禮指南”則強(qiáng)調(diào)“每天都要有儀式感”。
送禮指南板塊設(shè)置了“感恩母愛(ài)”“摯愛(ài)獻(xiàn)禮”“悅己之禮”“紳士甄選”四大子頁(yè)面,這些是根據(jù)天貓平臺(tái)的海量數(shù)據(jù)分析得出的七夕四大主要禮贈(zèng)人群。
如果用戶在頻道第一屏沒(méi)有找到合適的選項(xiàng),可以繼續(xù)下滑至第二頁(yè),那里有更為細(xì)分的劃分維度,如“送給誰(shuí)”“選預(yù)算”“選禮盒”,幫助用戶更精準(zhǔn)地找到心儀的禮物。
通過(guò)這一系列的升級(jí)和創(chuàng)新,天貓致力于為消費(fèi)者提供一個(gè)更加便捷、個(gè)性化的七夕禮贈(zèng)體驗(yàn),讓每一份禮物都充滿愛(ài)意,每一次選擇都更加貼心。
通過(guò)加深對(duì)禮遇心智的建設(shè),天貓正在成為快消品牌商家能長(zhǎng)線增長(zhǎng)的節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷陣地,精準(zhǔn)找到了禮贈(zèng)人群,解決禮贈(zèng)場(chǎng)景的需求。
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