2024年12月18日，由億歐主辦的「WIM2024創(chuàng)新者年會(huì)」主論壇在北京正式拉開帷幕。在萬眾矚目的億歐2024創(chuàng)新獎(jiǎng)（WIA2024）榜單揭曉環(huán)節(jié)，奇兵到家憑借完善的售后服務(wù)體系及高品質(zhì)的售后服務(wù)榮耀登榜，榮獲 “2024中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)家居合作伙伴TOP5”獎(jiǎng)項(xiàng)，引發(fā)行業(yè)內(nèi)外廣泛關(guān)注。
自2016年創(chuàng)立，奇兵到家致力于構(gòu)建全國(guó)性家居售后服務(wù)平臺(tái)，解決行業(yè)服務(wù)質(zhì)量不一、成本高、范圍受限等問題。通過技術(shù)創(chuàng)新，奇兵到家平臺(tái)整合了全國(guó)專業(yè)師傅資源，為企業(yè)用戶提供安裝、維修、測(cè)量、配送等一站式家居售后服務(wù)，不僅提升了售后服務(wù)效率，降低了成本，還極大地拓寬了服務(wù)覆蓋范圍，讓企業(yè)在售后服務(wù)上能夠更加省心、省力。
奇兵到家的成功，離不開其對(duì)服務(wù)品質(zhì)的嚴(yán)格把控。平臺(tái)對(duì)入駐的每一位師傅都進(jìn)行嚴(yán)格的資質(zhì)審核和專業(yè)培訓(xùn)，確保每一位師傅都具備扎實(shí)的專業(yè)技能和出色的服務(wù)態(tài)度。同時(shí)，通過對(duì)每一筆訂單來源、去向、完成程度等信息的嚴(yán)格跟進(jìn)，奇兵到家能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的全程跟蹤與管理，確保每一次服務(wù)都能達(dá)到用戶的期望。這種對(duì)細(xì)節(jié)的極致追求，正是奇兵到家能夠在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出的關(guān)鍵所在。
奇兵到家的三種下單模式：一口價(jià)下單、自己定價(jià)、報(bào)價(jià)下單，是在第三方家居售后服務(wù)市場(chǎng)上的一大競(jìng)爭(zhēng)力。這三種模式靈活適配不同商家需求，無需預(yù)存款項(xiàng)，杜絕惡意報(bào)價(jià)、加價(jià)、抬價(jià)行為，同時(shí)確保了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與價(jià)格透明，讓商家能夠精準(zhǔn)控制預(yù)算，享受到更為經(jīng)濟(jì)實(shí)惠且高質(zhì)量的售后服務(wù)解決方案，有效降低了售后運(yùn)營(yíng)成本。
覆蓋廣泛是奇兵到家服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的突出亮點(diǎn)。作為領(lǐng)先的家居售后服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，奇兵到家已構(gòu)建了覆蓋全國(guó)99.5%區(qū)域的龐大服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，平臺(tái)入駐的300萬專業(yè)師傅遍布全國(guó)31個(gè)省市、3000多個(gè)區(qū)縣及40000多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。這一龐大的覆蓋范圍，確保了企業(yè)用戶無地域之憂，輕松響應(yīng)全國(guó)各地的家具、衛(wèi)浴、燈具、鎖具、窗簾等全家居品類的售后服務(wù)需求。
此次榮獲億歐2024創(chuàng)新獎(jiǎng)（WIA2024）“2024中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)家居合作伙伴TOP5”，不僅是對(duì)奇兵到家過往成績(jī)的肯定，更是對(duì)其未來發(fā)展的激勵(lì)。奇兵到家相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，平臺(tái)將繼續(xù)秉承創(chuàng)新精神，加大在技術(shù)研發(fā)和服務(wù)升級(jí)方面的投入，進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)，為推動(dòng)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)家居服務(wù)行業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。相信在未來，奇兵到家將繼續(xù)在互聯(lián)網(wǎng)家居服務(wù)領(lǐng)域發(fā)光發(fā)熱，成為推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的重要力量。奇兵到家，權(quán)威媒體認(rèn)可的8年老平臺(tái)，更快地響應(yīng)，更好的服務(wù)，是您家居售后服務(wù)的不二選擇。找?guī)煾嫡夜と?，就用奇兵到家?/p>
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