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京東云再一次破圈。

這些信號(hào)來(lái)自于一些連續(xù)發(fā)布的報(bào)告。Forrester在全球權(quán)威研究機(jī)構(gòu)發(fā)布的名字《TheForresterWave：PublicCloudDevelopmentAndInfrastructurePlatformsInChina,在Q42022報(bào)告中，JD.COM云排名第四，繼續(xù)獲得優(yōu)秀表演者。

另一家全球領(lǐng)先的IT市場(chǎng)研究和咨詢公司IDC也做出了判斷。JD.COM云在《中國(guó)專屬云服務(wù)市場(chǎng)跟蹤2021H2》中排名第四，增速達(dá)到23.6%。此外，在億邦智庫(kù)《2022混合多云產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)研究報(bào)告》中，JD.COM云位居行業(yè)第一。

最重要的問題是，在這個(gè)云計(jì)算的“后進(jìn)者”背后，在接連被“提名”的背后，到底發(fā)生了什么？

關(guān)于中國(guó)云計(jì)算，一個(gè)共識(shí)是，在過去的幾年里，市場(chǎng)一直處于百花齊放的狀態(tài)。無(wú)論是華為云、阿里巴巴云、騰訊云還是JD.COM云，每個(gè)游戲都有不同的玩法——無(wú)論是基于行業(yè)解決方案，還是基于AI驅(qū)動(dòng)，還是基于固有的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，它們都可以在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的浪潮中展示自己的能力，為中國(guó)所有公司提供數(shù)字智能轉(zhuǎn)型的幫助。

而且在這其中，京東云一直是個(gè)例子。

與其他云廠商相比，這家云廠商不僅可以看到AI等“高大”技術(shù)的標(biāo)簽，還可以看到KA客戶的“重度咨詢”等解決方案。除了扎實(shí)的基本功，只有一個(gè)固有的JD.COM標(biāo)簽:供應(yīng)鏈。

基于這個(gè)標(biāo)簽，在過去的幾年里，這家后進(jìn)云制造商在物流、配送、倉(cāng)儲(chǔ)、復(fù)工復(fù)產(chǎn)、工業(yè)互聯(lián)等方面進(jìn)行了無(wú)數(shù)特殊的產(chǎn)業(yè)表達(dá)。一項(xiàng)不完全統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至目前，JD.COM云已服務(wù)于95%以上的大型央企、近100個(gè)城市、2048家大型企業(yè)、914家金融企業(yè)和207萬(wàn)多家中小企業(yè)。

今年，隨著行業(yè)的加速，云計(jì)算不再是企業(yè)唯一的考校指標(biāo)。其中，作為JD.COM唯一提供技術(shù)和服務(wù)的TOB界面，2022年JD.COM云的身影更加清晰。

一

由云到鏈，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型

云計(jì)算能力一直被認(rèn)為是企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最關(guān)鍵因素。但還有一點(diǎn)需要注意的是，早在今年第一季度，一直在快車道上行駛的云廠商的增長(zhǎng)率就逐漸疲憊不堪。

據(jù)調(diào)查機(jī)構(gòu)Canalys發(fā)布的2022年第一季度中國(guó)云計(jì)算市場(chǎng)報(bào)告顯示，與市場(chǎng)規(guī)?？焖僭鲩L(zhǎng)相比，云巨頭云計(jì)算收入的增長(zhǎng)速度正在放緩。第三季度也是如此。數(shù)據(jù)顯示，阿里巴巴云三季度收入同比下降至4%，騰訊云等公司服務(wù)業(yè)務(wù)收入也在下降。

中國(guó)云計(jì)算的一個(gè)事實(shí)是，在過去的幾年里，云計(jì)算制造商通常可以選擇“下垂的果實(shí)”來(lái)劃分互聯(lián)網(wǎng)客戶，直到流量紅利達(dá)到頂峰，當(dāng)主營(yíng)業(yè)務(wù)面臨增長(zhǎng)困境時(shí)，云制造商開始將重點(diǎn)放在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)以外的許多垂直行業(yè)和政府和企業(yè)的情況上。

但這不是一件容易的事情。事實(shí)上，隨著云計(jì)算行業(yè)進(jìn)入行業(yè)數(shù)字化深水區(qū)，越來(lái)越多的公司開始意識(shí)到，通過點(diǎn)對(duì)點(diǎn)處理云處理數(shù)據(jù)孤島問題來(lái)降低成本是不夠的。與過去大多數(shù)玩家對(duì)資源的集中需求不同，客戶的數(shù)字化需求不再滿足于通過云完成公司內(nèi)部的在線化，而是希望通過優(yōu)秀的供應(yīng)鏈能力真正解決業(yè)務(wù)問題，實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)。

需求的轉(zhuǎn)變。因此，不難看出，云服務(wù)制造商提供的服務(wù)也從早期的計(jì)算資源租賃轉(zhuǎn)變?yōu)镻aaS、SaaS等云服務(wù)的相互兼容性。面對(duì)長(zhǎng)期超越互聯(lián)網(wǎng)的客戶和日益復(fù)雜的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，各大云服務(wù)廠商都在加強(qiáng)底層自主研發(fā)能力、服務(wù)客戶能力和連接生態(tài)融合能力。

工業(yè)和信息化部在《十四五信息化與工業(yè)化深度融合發(fā)展規(guī)劃》中提到，未來(lái)三年使用了幾組數(shù)據(jù):工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)普及率達(dá)到45%，企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理數(shù)字化普及率達(dá)到80%，R&D數(shù)字化設(shè)計(jì)工具普及率達(dá)到85%，關(guān)鍵工序數(shù)控化率達(dá)到68%。同時(shí)，產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈數(shù)字化升級(jí)行動(dòng)也是圍繞培養(yǎng)跨境融合新生態(tài)的子目標(biāo)而設(shè)定的。

在這些聲音中，與政策相對(duì)應(yīng)的是，供應(yīng)鏈越來(lái)越成為其中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

疫情發(fā)生后，供應(yīng)鏈履約的風(fēng)險(xiǎn)再次暴露在全國(guó)人民面前。由于部分地區(qū)對(duì)食品和商品的需求急劇增加，訂單頻繁增加，給供應(yīng)鏈的軟性帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。此外，由于時(shí)間和空間的不穩(wěn)定性，商品上游的制造物流倉(cāng)儲(chǔ)可能會(huì)隨時(shí)中斷。

保證產(chǎn)業(yè)鏈的穩(wěn)定性自然至關(guān)重要。這種從云到鏈的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，借用JD.COM集團(tuán)副總裁高禮強(qiáng)的表述，其實(shí)是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)走向互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的必然趨勢(shì)。

如果說(shuō)云服務(wù)最初解決了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的流量并發(fā)問題，那么在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，云服務(wù)應(yīng)該解決的是工業(yè)超復(fù)雜的協(xié)同問題。

換句話說(shuō)，如果云計(jì)算的前半部分競(jìng)爭(zhēng)的是所有云計(jì)算制造商對(duì)簡(jiǎn)單“云計(jì)算”屬性的布局，以及垂下果實(shí)的提取速度，那么在今天的后半部分，隨著越來(lái)越多垂直行業(yè)的接入，供應(yīng)鏈正式開始成為新的學(xué)校指標(biāo)。

但是這并非一件容易的事。

以零售業(yè)為例，云計(jì)算企業(yè)不僅需要基于大數(shù)據(jù)人工智能技術(shù)鏈接客戶進(jìn)行前端營(yíng)銷，還需要思考如何利用后端供應(yīng)業(yè)績(jī)進(jìn)行更好的生產(chǎn)預(yù)測(cè)，進(jìn)行更快的個(gè)性化定制，進(jìn)行更好的庫(kù)存管理，才能真正實(shí)現(xiàn)量級(jí)躍遷。

誰(shuí)能回答這個(gè)答卷？

二

成為千行百業(yè)「關(guān)鍵先生」

再次看看現(xiàn)在的云計(jì)算行業(yè)本身。

隨著前期高增長(zhǎng)曲線穩(wěn)定，行業(yè)回歸理性，各大廠商轉(zhuǎn)向行業(yè)都在整理自己的成長(zhǎng)路徑和戰(zhàn)略，回歸自己的核心能力。

阿里擅長(zhǎng)為中小企業(yè)主提供公共云服務(wù)。騰訊云依靠社交、游戲等各種互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目積累了豐富的基礎(chǔ)。華為云以豐富的服務(wù)政府和企業(yè)客戶的經(jīng)驗(yàn)為核心優(yōu)勢(shì)之一。相比之下，雖然起步晚了6年，但JD.COM云已經(jīng)開始在整個(gè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)跑道上發(fā)出自己的聲音。

事實(shí)上，從標(biāo)簽上看，“從供應(yīng)鏈到行業(yè)”——JD.COM云使力行業(yè)的核心邏輯自然符合云計(jì)算后半段“從云到鏈”的行業(yè)轉(zhuǎn)型。面對(duì)流量峰值和產(chǎn)業(yè)鏈復(fù)雜協(xié)調(diào)這兩個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景，最考驗(yàn)云計(jì)算的領(lǐng)先應(yīng)用場(chǎng)景，沒有先發(fā)優(yōu)勢(shì)的JD.COM云依然以“數(shù)智供應(yīng)鏈”的能力交出了不錯(cuò)的答卷。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，JD.COM云過去一年增速超過110%，超過百度云，擠進(jìn)四朵云。

智能供應(yīng)鏈能力也是JD.COM企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)。作為一個(gè)在云上捕獲和組織信息以實(shí)現(xiàn)高效交付的最強(qiáng)大腦，得益于此，JD.COM的庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)從2017年的40.6天提升到了近30天的世界領(lǐng)先地位。此外，JD.COM目前管理的SKU超過1000萬(wàn)，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了470多個(gè)縣市用戶的分鐘級(jí)交付，供應(yīng)鏈調(diào)度能力已經(jīng)領(lǐng)先行業(yè)。

JD.COM云與其他云廠商不同，具有堅(jiān)實(shí)的實(shí)體業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力。這是一個(gè)不斷驗(yàn)證的業(yè)務(wù)體系，從運(yùn)行內(nèi)部私有云化到重復(fù)投資618。、11.11、以及春晚紅包互動(dòng)等活動(dòng)直接迎接像山崩一樣涌入的數(shù)據(jù)流量。

可以看出，JD.COM云形成的供應(yīng)鏈能力經(jīng)受了過去多年復(fù)雜嚴(yán)格的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，結(jié)合JD.COM在電子商務(wù)和物流業(yè)務(wù)中的豐富積累，逐步鍛煉形成了一種全新的高效協(xié)同服務(wù)模式，可以單獨(dú)輸出和處理行業(yè)復(fù)雜的場(chǎng)景。

以國(guó)內(nèi)乳制品牌伊利的智能化轉(zhuǎn)型為例，依托JD.COM云平臺(tái)，賦能智能牧場(chǎng)，幫助伊利實(shí)現(xiàn)從飼養(yǎng)到產(chǎn)奶全過程的數(shù)字化。在客戶同樣關(guān)注的消費(fèi)便利性方面，打通供應(yīng)鏈，在全渠道盤貨后，將所有庫(kù)存集中在一個(gè)系統(tǒng)中進(jìn)行管理。這使得伊利的庫(kù)存成本降低了8%，運(yùn)輸和配送成本降低了22%，交貨時(shí)間縮短了一天。

巧合的是，比如在開放生產(chǎn)銷售階段，JD.COM云協(xié)助鶴壁數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園產(chǎn)值同比增長(zhǎng)219%至34.98億；同樣，JD.COM云也打造了唯一一個(gè)整合會(huì)員賬戶的數(shù)據(jù)中臺(tái)系統(tǒng)，幫助國(guó)航實(shí)現(xiàn)核心機(jī)票銷售業(yè)務(wù)的營(yíng)銷升級(jí)...JD.COM的“數(shù)字智能供應(yīng)鏈”能力從邊境小鎮(zhèn)到大型國(guó)企，從過去的行業(yè)到新興零售，從上游制造到物流倉(cāng)儲(chǔ)再到下游零售，都得到了自身業(yè)務(wù)的驗(yàn)證，同時(shí)也幫助越來(lái)越多的公司打通了整個(gè)商品流通環(huán)節(jié)。

“以供應(yīng)鏈管理的思維推動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是最有效的方式”。這是JD.COM集團(tuán)副總裁、JD.COM云業(yè)務(wù)集團(tuán)總裁高禮強(qiáng)在不同場(chǎng)合經(jīng)常提到的一句話。在他看來(lái)，數(shù)字化產(chǎn)業(yè)的下一站是數(shù)字供應(yīng)鏈。

事實(shí)上，如果我們具體拆解這個(gè)系統(tǒng)，我們可以更好地理解這種趨勢(shì)。從結(jié)構(gòu)上看，數(shù)智供應(yīng)鏈的整套理論被JD.COM云歸納為7S。3c。7S是包括數(shù)智采購(gòu)、協(xié)同研發(fā)、智能制造、全球鏈接、價(jià)值服務(wù)、供應(yīng)鏈一體化在內(nèi)的7種解決方案，橫向連接生產(chǎn)、流通、服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，以及1數(shù)量智能平臺(tái)作為基礎(chǔ)設(shè)施。

3C是其核心理念，即產(chǎn)業(yè)連接Connection、Creation數(shù)智創(chuàng)新、Collaboration的生態(tài)融合，簡(jiǎn)單理解就是通過數(shù)字智能供應(yīng)鏈的建設(shè)，企業(yè)可以從整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中優(yōu)化效率，同時(shí)聯(lián)系更多的生態(tài)合作伙伴，實(shí)現(xiàn)更高效的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

與生產(chǎn)流通和銷售環(huán)節(jié)的具體對(duì)應(yīng)，首先是銷售定產(chǎn)、靈活生產(chǎn)、快速迭代，然后依靠靈活的物流系統(tǒng)，縮短商品與消費(fèi)者之間的銷售鏈接，最后在銷售過程中進(jìn)行有針對(duì)性的配送和優(yōu)化選擇，匹配庫(kù)存和店鋪數(shù)據(jù)，最大限度地減少庫(kù)存周期。

對(duì)于千行百業(yè)的企業(yè)，基于這套“7S”3c的數(shù)字智能供應(yīng)鏈系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)其在工業(yè)階段的高效流通和更順暢的前端和后端連接，在不確定的環(huán)境中構(gòu)建更強(qiáng)大的數(shù)字韌性底盤。