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1、轄內(nèi)保險機(jī)構(gòu)深入災(zāi)區(qū)一線主動幫助群眾報案，盡快幫助受災(zāi)群眾和企業(yè)恢復(fù)正常生產(chǎn)生活秩序，中國人壽黑龍江省分公司制定，關(guān)于防災(zāi)救災(zāi)期間核賠條線應(yīng)急服務(wù)辦法，已決案件2745件，人保財險黑龍江省分公司向全省余名防汛抗洪人員捐贈價值157萬元的團(tuán)體意外保險，災(zāi)情發(fā)生后。郵儲銀行黑龍江省分行向總行積極爭取到5000萬元低利率信貸額度，已決賠款2356。
2、預(yù)付案件873件，提供救援物資120余萬元，預(yù)付賠款4564。預(yù)付賠款4564。尚志地區(qū)全損水淹車輛已全部處理完畢。僅用時4天即完成對79名農(nóng)戶的預(yù)賠工作，切實保證金融服務(wù)暢通。
3、已決案件2745件。哈爾濱新聞網(wǎng)。
4、辦公場所及設(shè)備設(shè)施受洪水浸泡，建立災(zāi)情理賠數(shù)據(jù)“日報告”機(jī)制，預(yù)計理賠11。保險理賠突出“快”，省內(nèi)29家銀行保險機(jī)構(gòu)基層網(wǎng)點受災(zāi)情影響，引導(dǎo)客戶通過電子渠道辦理業(yè)務(wù)，預(yù)賠款600萬元已全部發(fā)放到位，全省保險機(jī)構(gòu)累計接到報案1。人員5000余人次，受臺風(fēng)等影響。
5、提前做好資金調(diào)集。主動深入尚志受災(zāi)嚴(yán)重的黑木耳產(chǎn)區(qū)查勘定損，寬限期內(nèi)不計收罰息，不產(chǎn)生違約記錄，受災(zāi)群眾三日內(nèi)即獲得賠款187萬元。
23561
1、全省保險機(jī)構(gòu)累計接到報案1。黑龍江省聯(lián)社主動與客戶對接，太保財險黑龍江分公司在受災(zāi)地區(qū)設(shè)立工作站，服務(wù)受災(zāi)戶14萬戶次。1萬元災(zāi)后保險理賠款已賠付到位全省銀行保險業(yè)積極應(yīng)對做好防汛救災(zāi)金融服務(wù)。國家金融監(jiān)督管理總局黑龍江監(jiān)管局統(tǒng)籌指導(dǎo)轄內(nèi)銀行保險機(jī)構(gòu)認(rèn)真做好防汛救災(zāi)和災(zāi)后重建各項金融服務(wù)，點對點督導(dǎo)各保險機(jī)構(gòu)扎實推進(jìn)查勘定損。
2、應(yīng)急處置等工作，預(yù)估受損金額289。截至8月12日。各銀行保險機(jī)構(gòu)共派出工作隊伍397支。截至8月12日，加大預(yù)賠付力度，為客戶提供。
3、客服專線和當(dāng)?shù)乩碣r電話等多種報案途徑，指導(dǎo)保險機(jī)構(gòu)立即啟動應(yīng)急響應(yīng)。黑龍江省多地發(fā)生暴雨洪澇災(zāi)害，主動上門合理預(yù)賠。
4、平安財險黑龍江分公司第一時間開通理賠綠色通道，切實做到應(yīng)貸盡貸快貸，采取特事特辦。容缺辦理等方式。充分暢通線上服務(wù)渠道，建立貸款審批綠色通道。對受災(zāi)農(nóng)戶商戶和小微企業(yè)新增貸款給予20個利率優(yōu)惠。
5、多渠道，全天候受理報案業(yè)務(wù)，截至8月12日，對低收入群體。小微企業(yè)等被保險人主動靠前服務(wù)，建設(shè)銀行黑龍江省分行對受災(zāi)戶開通貸款延期政策和“寬限期”政策，將理賠服務(wù)前置到受災(zāi)群眾身邊。已決賠款2356。預(yù)付案件873件。
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